We vinden de beveiliging van jouw en onze gegevens zo belangrijk dat we onze wachtwoordeisen hebben vergroot. Lees hier meer.
Er zijn twee abonnementsvormen: Basis en Pro. Een Basis-profiel is gratis en kun je direct naar wens aanpassen. Je bent online beter vindbaar en je potentiële cliënten zien in één oogopslag de nodige… Lees meer
Het is mogelijk om je gegevens te wijzigen. Dit doe je door in te loggen in de SolvoDesk. Zorg dat je je op de pagina van de juiste locatie of specialist bevindt en klik op ‘profiel bewerken’. Heb je… Lees meer
De gebruikersnaam is het e-mailadres waarmee je de praktijk hebt geregistreerd. Ben je dit vergeten, neem dan contact op met de ServiceDesk: service@solvo.nl of 030 320 0380. Wegens veiligheidsredene…Lees meer
In de SolvoDesk kun je specialisten uitnodigen om een SolvoDesk-account aan te maken en zo zelf hun gegevens te kunnen wijzigen. Uitgenodigde specialisten krijgen normaal gesproken een e-mail met inl…Lees meer
Met een Pro-abonnement kun je in de SolvoDesk altijd je aanvragen inzien. Is de afspraakmodule verdwenen? Dan is je abonnement overgezet naar een gratis Basis-abonnement. Je kunt dit controleren door…Lees meer
Het is niet verplicht om alle informatie in te vullen. Wel behalen complete profielen aanzienlijk betere resultaten op solvo.nl. Hoe vollediger de informatie, des te vaker je solvo-profielen getoond…Lees meer
Je voegt alle zorgverzekeraars toe waar je een contract mee hebt. Als je de contracten met zorgverzekeraars via een v ereniging geregeld hebt kies je alle verzekeraars bij wie de vereniging aangeslot…Lees meer
Het is nog niet mogelijk om meteen een tweede locatie aan je account toe te voegen. Wanneer je twee of meer locaties hebt raden we aan om eerst één van de vestigingen van je praktijk te registreren.…Lees meer
De auteursrechten van de teksten en foto’s op de solvo-profielen zijn van degene die ze uploadt in de SolvoDesk. Mocht je foto’s gebruiken van een externe fotograaf , let er op dat je de naam van de…Lees meer
Wens je geen (marketinggerelateerde) e-mails meer te ontvangen, dan kun je jezelf onderaan de mail uitschrijven. Mocht je nog steeds e-mails van ons ontvangen, neem dan contact op met de ServiceDesk:…Lees meer
Na het registeren van je praktijk krijg je normaal gesproken een bevestigingsmail. Heb je geen e-mail van ons ontvangen, kijk dan eerst of deze in je ongewenste e-mailbox is beland. Lukt het alsnog n…Lees meer
Het kan zijn dat je specialisatie, behandeling en/of klacht nog niet op solvo staat. Dan is dit bij onze (onafhankelijke) redactie nog uitgewerkt. Wil je het toch toevoegen? Neem dan contact op met d…Lees meer
Het is mogelijk om de profielen van de praktijk, een vestiging of van (één van) de specialisten te deactiveren. Dit betekent dat dit profiel niet meer gevonden kan worden op solvo. Specialisten en lo…Lees meer
Er zijn drie verschillende rollen in de SolvoDesk: Beheerder. Bewerker. Financieel medewerker. De beheerder heeft alle rechten. Hij/zij kan zowel de inhoud van de profielen bewerken als het abonnemen…Lees meer
Het is altijd mogelijk om meer specialisten toe te voegen. Heb je een Basis-account? Klik dan hier. Heb je een Pro-abonnement? Controleer dan eerst hoeveel profielen je nog beschikbaar hebt door in t…Lees meer
Je account staat direct live na het registreren van je praktijk. Het kan enkele minuten duren voordat aangebrachte wijzigingen in een bestaand account zichtbaar zijn op de website. Klik hier om je pr…Lees meer
Om een nieuwe gebruiker aan de SolvoDesk toe te voegen ga je naar SolvoDesk en klik je links in het menu op ‘Specialisten’. Onderaan de pagina selecteer je indien nodig de juiste locatie of keten en…Lees meer
Het komt regelmatig voor dat de openingstijden van de praktijk en de specifieke werktijden van een specialist verschillen. Een praktijk kan bijvoorbeeld iedere werkdag geopend zijn, terwijl de specia…Lees meer
De statistieken zijn in twee categorieën verdeeld. Onder ‘Statistieken afgelopen week/maand/kwartaal/jaar’ vind je weergavecijfers en onder ‘Aanvragen afgelopen week/maand/kwartaal/jaar’ staan de con…Lees meer
Een SolvoDesk-gebruiker is iemand die kan inloggen in de SolvoDesk van je praktijk. Dit hoeven niet per se aangesloten specialisten zijn. Je kunt SolvoDesk-gebruikers op locatie-, keten- of specialis…Lees meer
